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標(biāo)題: 戶縣積極開展群眾滿意基層單位創(chuàng)建活動（轉(zhuǎn)自縣委中心網(wǎng) [打印本頁]

作者: 新聞主編 時間: 2010-9-27 11:19
標(biāo)題: 戶縣積極開展群眾滿意基層單位創(chuàng)建活動（轉(zhuǎn)自縣委中心網(wǎng)
戶縣采取多種方法，深入推進群眾滿意基層單位創(chuàng)建活動，工商、國稅、食品藥品監(jiān)督等部門積極開展服務(wù)承諾，以提升效率、服務(wù)群眾、塑造行業(yè)形象為目的，實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進一步好轉(zhuǎn)。一是認真開展學(xué)習(xí)教育活動，提高全員素質(zhì)。組織單位職工開展思想、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，堅持學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、讀經(jīng)典，堅定理想信念，提高綜合素質(zhì)，塑造行業(yè)文化。
二是完善創(chuàng)新工作制度，規(guī)范服務(wù)行為。通過狠抓管理機制強化作風(fēng)，狠抓整章建制規(guī)范工作程序，創(chuàng)新制度建設(shè)提供便民服務(wù)，公開辦事程序和信息取信于民，形成以制度管人、按章程辦事、用制度管權(quán)的良性循環(huán)機制。
三是提高工作效率，建立便民服務(wù)體系。堅持一切為群眾著想的原則，建立食品藥品便民服務(wù)體系，實行行政初審許可、政策法規(guī)解讀、飲食用藥咨詢一站式服務(wù)，建立便捷、快速服務(wù)機制。
四是開展文明服務(wù)，提升群眾滿意度。推行“一對一”上門服務(wù)、“窗口式服務(wù)”等制度，在業(yè)務(wù)辦理中堅持“文明、親切、熟練、快捷”八字方針，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)，爭創(chuàng)一流服務(wù)機構(gòu)。

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