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陽光網(wǎng)—陽光報 今年3月,陜西等6個地區(qū)被定為商業(yè)車險改革試點地區(qū)。5月29日21:10,經(jīng)過近三個月的辛苦準(zhǔn)備,平安產(chǎn)險陜西分公司順利完成車險系統(tǒng)切換,并完成費改后首位客戶出單,平安車險的批改、理賠等系統(tǒng)功能也均已順利切換,保障客戶各項服務(wù)需求及時得到滿足。
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(奮戰(zhàn)中的陜分將士)
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平安產(chǎn)險陜西分公司總經(jīng)理、各地市支公司總經(jīng)理親自為陜西省及各地市費改后第一單承??蛻暨f送保單、費改第一單榮譽證書、費改紀(jì)念冊,慶祝商業(yè)車險改革正式落地,展現(xiàn)平安在改革后更將為客戶提供更好服務(wù)的決心。
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(公司領(lǐng)導(dǎo)為客戶吳先生遞送保單、榮譽證書)
平安產(chǎn)險陜西分公司總經(jīng)理發(fā)表講話,稱此次商業(yè)車險改革將提升定價準(zhǔn)確性,使費率與風(fēng)險水平更加匹配,給車主帶來很多好處。駕駛習(xí)慣良好、索賠記錄優(yōu)的車主,將享受更多優(yōu)惠。隨著車險改革的進一步深化,車險產(chǎn)品將更加豐富,車主將擁有更多的選擇、得到更好的保障。
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(陜分將士慶祝系統(tǒng)上線)
平安產(chǎn)險陜西分公司一直以客戶體驗為發(fā)展核心,理賠“新高鐵”系統(tǒng)實現(xiàn)賠款最快15分鐘內(nèi)到賬,免費非事故道路救援、代辦年審、代辦違章、代收理賠資料等服務(wù)廣受車主好評。
以費改為契機,平安將持續(xù)積極探索,進一步提升客戶服務(wù)水平,讓客戶切實感受到商業(yè)車險改革帶來的益處。
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