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10月20日下午,新華社“中國網(wǎng)事”記者從內(nèi)蒙古呼和浩特市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局獲悉:網(wǎng)上有關(guān)伊利“qq星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查,系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。目前,案件基本告破,涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。新華社發(fā)
( z' }* \0 U( D2 C1 ?/ w 中國網(wǎng)事:內(nèi)蒙古警方破獲一起“雇傭”網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司發(fā)帖損害伊利商譽(yù)案件
- q3 H k( ^, X0 | 新華網(wǎng)北京10月20日專電 題:內(nèi)蒙古警方破獲一起“雇傭”網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司發(fā)帖損害伊利商譽(yù)案件
8 Y% p% \0 J- V- p0 N 一起在網(wǎng)絡(luò)上“風(fēng)起云涌”的“商戰(zhàn)”、一起牽動無數(shù)人神經(jīng)的奶品質(zhì)量安全事件,經(jīng)警方調(diào)查,居然是一起“雇傭”網(wǎng)絡(luò)“打手”用鍵盤和手指對競爭對手實施的商業(yè)誹謗案!1 R6 Q$ d# [# }( o6 t
10月20日下午,新華社“中國網(wǎng)事”記者從內(nèi)蒙古呼和浩特市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局獲悉:網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查,系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。目前,案件基本告破,涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。
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10月19日起,網(wǎng)絡(luò)若干論壇及微博開始流傳伊利集團(tuán)旗下生產(chǎn)的“QQ星兒童奶”遭到惡意聲譽(yù)損害系網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受雇實施的行為。網(wǎng)民紛紛表示“震驚”,紛紛發(fā)帖“求真相”。. `) _1 Y- q# z$ U
而要找回真相,就必須回到事件發(fā)生的源頭——今年7月。
& z$ I( _: {/ S. F& A 2010年7月16日,某報刊登了一篇所謂“深海魚油造假嚴(yán)重”的新聞,隨即網(wǎng)上相繼出現(xiàn)大量宣傳“深海魚油不如地溝油”的攻擊性文章。3 ^, a1 y! I/ H& f8 ^- ^
之后,網(wǎng)絡(luò)攻擊深海魚油的行動有組織地向深層次發(fā)展,攻擊添加深海魚油的產(chǎn)品不能食用,最后矛頭直指伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的“QQ星兒童奶”,煽動消費者抵制加入了深海魚油的伊利“QQ星兒童奶”。
% E3 S0 h( ?8 e! L 隨后,相關(guān)文章紛紛出現(xiàn)在我國大型門戶網(wǎng)站論壇、個人博客和百度等主流網(wǎng)站的問答欄目。
4 W2 |1 o$ u2 ~' n6 c% U, i 伊利集團(tuán)公司迅速向呼和浩特市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局報案,呼和浩特市警方隨即立案偵查。0 N4 w( w+ C j$ U
偵破
/ r+ r! @* \ g& G6 y4 S; H 警方經(jīng)過為期兩個多月的縝密偵查發(fā)現(xiàn),這起看似商戰(zhàn)的事件,確系“一網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受人雇傭,有組織、有預(yù)謀、有目的、有計劃,以牟利為目的實施的”損害企業(yè)商業(yè)信譽(yù)案。
& j2 z" W: x+ H" [# |, j 警方證實:今年7月14日,蒙?!拔磥硇恰逼放平?jīng)理安勇與北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司共同商討炒作打擊競爭對手——伊利“QQ星兒童奶”的相關(guān)事宜,并制定網(wǎng)絡(luò)攻擊方案。7 ?' ^6 x6 K0 w2 Z
據(jù)警方介紹,這些網(wǎng)絡(luò)攻擊手段包括:尋找網(wǎng)絡(luò)寫手撰寫攻擊帖子,并在近百個論壇上發(fā)帖炒作,煽動網(wǎng)民情緒;聯(lián)系點擊量較高的個人博客博主撰寫文章發(fā)表在博客上,并“推薦到門戶網(wǎng)站首頁”、“置頂”、“加精”等操作,以提高影響力;以兒童家長、孕婦等身份擬定問答稿件,“控訴”伊利乳業(yè)公司,并發(fā)動大量網(wǎng)絡(luò)新聞及草根博客進(jìn)行轉(zhuǎn)載和評述,總計涉及費用約28萬元。
& N0 j- |; G6 Q+ Z) U1 F 而整個操作鏈由“蒙?!磥硇恰放平?jīng)理安勇——北京博思智奇公關(guān)顧問公司(郝歷平、趙寧、馬野等)——北京戴斯普瑞網(wǎng)絡(luò)營銷公司(張明等)、博主(網(wǎng)絡(luò)寫手)——李友平(戴斯普瑞公司合伙人)”這樣串聯(lián)而成。+ |4 h" N' F9 Y9 O' {5 q& p( E! T
整個網(wǎng)絡(luò)炒作歷時一個月,其中點擊量最高的一個帖子點擊數(shù)達(dá)20余萬人次。6 D8 P7 ]1 l$ ~- M# x# P1 _
警方表示,這起案件目前已告破,安勇、郝歷平、趙寧等三名犯罪嫌疑人已于10月16日被內(nèi)蒙古檢方正式批捕,另一名犯罪嫌疑人馬野也被警方刑拘,張明、李友平等人在逃。, Y+ I) H: Z' D. R& l
反思
! O# _4 r+ c( B. ~ 10月20日晚,記者就此事電話采訪蒙牛副總裁胡蘇東。胡蘇東說,安勇是蒙牛公司一名項目經(jīng)理,他制造這一事件是其個人所為。蒙牛支持配合警方依法查處。
) }; t1 d- Z4 x 警方調(diào)查證實,目前我國的一些名牌食用油和牛奶中分別添加了“魚油”或“藻油”,伊利“QQ星兒童奶”添加的是“深海魚油”,蒙?!拔磥硇莾和獭碧砑拥氖恰霸逵汀?。據(jù)犯罪嫌疑人交代,打擊“魚油”是為了拉抬“藻油”。( d* H6 c, E6 r& L: @% ~& Y8 M# B" s
據(jù)內(nèi)蒙古警方調(diào)查,北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司成立于2001年,主要為企業(yè)或客戶提供戰(zhàn)略顧問、品牌傳播、互動營銷、危機(jī)管理等業(yè)務(wù)。/ i T6 F. @5 N1 i% q) j8 y) ?
事情看似塵埃落定,但網(wǎng)民們在震驚之余也發(fā)出了反思的聲音。微博“耗子遇見貓”氣憤地說:一些人為一己私利,不僅嚴(yán)重?fù)p害了剛從“三聚氰胺”中走出來的乳品企業(yè),也損害了使用“深海魚油”的金龍魚等其他非乳制品企業(yè),是在破壞“中國制造”!
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