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客戶于去年九月辦理了一個(gè)聯(lián)通手機(jī)卡,當(dāng)時(shí)說(shuō)是校園卡資費(fèi),客戶聲明我不在校園用,營(yíng)業(yè)員說(shuō)這個(gè)卡只要在戶縣地區(qū)使用,就是校園套餐資費(fèi),用了一年聯(lián)通公司按照約定收費(fèi)。
1 `3 T" E8 E' u3 Z* g6 F3 r' ^3 d! \. { 從2017年10月1日,突然實(shí)行高收費(fèi)??蛻糇蛱齑?0010投訴,被告知現(xiàn)在不在校園用按校園外收費(fèi),叫客戶到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳可以辦理投訴退費(fèi)??蛻艚裉煜挛?點(diǎn)到天匯國(guó)際下邊的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳投訴,營(yíng)業(yè)員說(shuō)這月聯(lián)通基站調(diào)整了,以前戶縣地區(qū)是校園基站,現(xiàn)在不是了??蛻艉退麄冋摾恚瑔?wèn)他們?yōu)槭裁措S意改變約定撕毀協(xié)議,他們說(shuō)這是領(lǐng)導(dǎo)的事他們沒(méi)有辦法。1 d' A2 _, g/ r7 B% N3 P/ ^
聯(lián)通公司用了這種欺詐手段騙取客戶費(fèi)用,應(yīng)該引起客戶注意。凡是這類聯(lián)通卡的客戶應(yīng)該看看自己的費(fèi)用,防止受到聯(lián)通欺詐受騙上當(dāng)。 |
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