西安出租車(chē)拒載繞行最高罰1000元

新聞主編 · 發(fā)表于 2010-12-14 23:05:45

昨日上午，西安市人大常委會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)即將于2011年1月1日起施行的《西安市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》和《西安市企業(yè)民主管理?xiàng)l例》進(jìn)行了解讀。

《西安市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》中對(duì)乘客和出租汽車(chē)駕駛員的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。對(duì)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)中的拒載、繞行等行為，規(guī)定最高可處1000元處罰，非法營(yíng)運(yùn)最高處罰5萬(wàn)元。

故意繞行最高罰千元

以前，拼座是管理部門(mén)明令禁止的。但新條例規(guī)定，出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得招徠其他乘客。這也意味著，出租車(chē)可在乘客不介意的情況下拼座。

對(duì)于乘客深惡痛絕的無(wú)故拒載、中斷服務(wù)、故意繞行等行為，以及拒不出具出租車(chē)專用票據(jù)或者專用票據(jù)用完后繼續(xù)營(yíng)運(yùn)、交接班或者暫停營(yíng)運(yùn)時(shí)不按規(guī)定使用交接班導(dǎo)向牌或停運(yùn)牌的，可能被處以300元以上1000元以下的罰款。

的哥遇五種情況可拒載

條例規(guī)定，在五種情況下駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)：遇到乘客在禁停路段或者遇紅燈停駛的時(shí)候攔車(chē)的；乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品，以及其他危害公共安全物品的；乘客攜帶寵物及其他污損車(chē)輛物品的；醉酒者、精神病患者在無(wú)人陪同時(shí)乘車(chē)的；乘客有違反道路交通管理、治安管理或者其他違法行為的。

乘客遇三種情況可拒付車(chē)費(fèi)

乘客在乘坐出租車(chē)的過(guò)程中，如果遇到出租車(chē)沒(méi)有計(jì)價(jià)器或借故不用計(jì)價(jià)器、不向乘客出具出租汽車(chē)專用票據(jù)、由于駕駛員的過(guò)錯(cuò)不能及時(shí)將乘客送達(dá)目的地等三種情況，有權(quán)拒絕支付車(chē)費(fèi)。

乘客如果提出投訴，出租車(chē)管理機(jī)構(gòu)須及時(shí)調(diào)查處理，并在受理之日起十五個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)，并有義務(wù)對(duì)投訴人的個(gè)人信息進(jìn)行保密。

見(jiàn)習(xí)記者徐欣然記者崔曉剛

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新條例呈現(xiàn)多個(gè)亮點(diǎn)

五種情形將被收回經(jīng)營(yíng)權(quán)

昨天，市人大常委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人就《西安市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》的修訂情況回答了記者提問(wèn)。與此前的版本相比，修訂后的條例呈現(xiàn)出幾大亮點(diǎn)。

亮點(diǎn)一

統(tǒng)籌全市出租汽車(chē)管理

條例規(guī)定了市、縣兩級(jí)出租汽車(chē)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)在其權(quán)限范圍之內(nèi)的主要職責(zé)。舊條例單一強(qiáng)調(diào)市級(jí)管理機(jī)構(gòu)對(duì)城六區(qū)出租汽車(chē)的管理和監(jiān)督，新條例規(guī)定閻良區(qū)、臨潼區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)及各縣交通行政主管部門(mén)主管轄區(qū)內(nèi)出租汽車(chē)行業(yè)的行政管理工作，并接受市出租汽車(chē)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)。

亮點(diǎn)二

建立運(yùn)力總量調(diào)控機(jī)制

條例賦予市交通行政主管部門(mén)建立出租汽車(chē)運(yùn)力總量調(diào)控機(jī)制的職責(zé)。其中規(guī)定，出租汽車(chē)的運(yùn)力總量應(yīng)當(dāng)在保持相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，隨著城市的不斷發(fā)展和市場(chǎng)供求關(guān)系的變化合理確定發(fā)展速度和規(guī)模。

亮點(diǎn)三

完善行業(yè)準(zhǔn)入退出機(jī)制

條例規(guī)定出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行有償、有期限使用制度。條例引入了退出機(jī)制，規(guī)定五種情況下收回經(jīng)營(yíng)權(quán)：非法轉(zhuǎn)讓和倒賣(mài)出資汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的；超出經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期限發(fā)包的；違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成惡劣影響的；服務(wù)質(zhì)量考核不合格的；違犯其他法律、法規(guī)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)收回出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的。

亮點(diǎn)四

引入服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制

條例規(guī)定了“服務(wù)質(zhì)量綜合考核達(dá)標(biāo)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，參與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)，在同等條件下，可以優(yōu)先獲得出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)”，“出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期限屆滿，經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)服務(wù)質(zhì)量綜合考核合格后，可以重新取得出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)”。見(jiàn)習(xí)記者徐欣然記者崔曉剛

現(xiàn)場(chǎng)采訪

市民提醒的哥的姐多注意細(xì)節(jié)問(wèn)題

車(chē)內(nèi)異味太刺鼻隨意抽煙惹人厭

本報(bào)訊（見(jiàn)習(xí)記者魏鑫）出租汽車(chē)與市民生活息息相關(guān)，隨著新修訂的《西安市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》于明年1月1日起施行，行業(yè)管理將進(jìn)一步得到規(guī)范。采訪中，市民向記者提出了我市出租車(chē)存在的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，希望管理部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，讓城市的窗口更靚麗。

“打開(kāi)車(chē)門(mén)，一股怪味撲鼻而來(lái)，不坐吧又沒(méi)辦法，好不容易才擋著一輛?！被叵肫饚滋烨暗慕?jīng)歷，市民劉先生有些無(wú)奈。采訪中，很多乘客對(duì)出租車(chē)內(nèi)環(huán)境差十分反感。“尤其是冬夏兩季，開(kāi)著空調(diào)的封閉空間里，怪味讓人特?zé)o奈?！笔忻裣Ｍ嘘P(guān)部門(mén)加強(qiáng)管理，督促出租車(chē)搞好衛(wèi)生。

有些“的哥”不主動(dòng)提供發(fā)票。從停車(chē)到出票，也就短短幾秒鐘，但很多司機(jī)就是不主動(dòng)?！坝袝r(shí)趕得急，也就不那么較真了，但想起來(lái)特別不痛快?！笔忻衽砼空J(rèn)為，發(fā)票是乘客維權(quán)的重要依據(jù)，也是出租車(chē)服務(wù)的應(yīng)有之義，不能因乘客未主動(dòng)索取就不給了。

我市出租車(chē)行業(yè)于2008年10月啟用了新版的出租汽車(chē)服務(wù)監(jiān)督卡，其最大的亮點(diǎn)就是一人一卡，方便監(jiān)督。兩年過(guò)去了，一些出租車(chē)上的監(jiān)督卡逐漸成了擺設(shè)，有的破爛不堪，有的遮遮擋擋，最多的情況就是人卡不符。李女士告訴記者：“有一次問(wèn)司機(jī)，對(duì)方還很不耐煩呢?！?/p>

此外，市民還反映了未經(jīng)乘客同意就抽煙、朝著車(chē)窗外吐痰、語(yǔ)言不文明等問(wèn)題。據(jù)了解，因投訴處理周期較長(zhǎng)，還要寫(xiě)書(shū)面材料、配合調(diào)查，要是碰上了這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，很多乘客往往選擇“算了”?！俺鲎馄?chē)是流動(dòng)的窗口，出租車(chē)駕駛員一定要嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)處處不忘維護(hù)西安城市形象。”彭女士說(shuō)。市民希望管理部門(mén)能夠進(jìn)一步加強(qiáng)管理，共同營(yíng)造良好乘車(chē)環(huán)境。