如何排除網(wǎng)絡(luò)不通的故障

瀧谷源治

在一個(gè)局域網(wǎng)里，發(fā)現(xiàn)某一臺(tái)機(jī)子網(wǎng)絡(luò)有故障，怎么辦呢？

    首先想到的是Ping命令，Ping命令的語法格式是：ping 目的地址＋參數(shù)。

    當(dāng)運(yùn)行后出現(xiàn)"Request timed out"的情況，就要分析網(wǎng)絡(luò)故障的原因了。

    大致有兩種情況：

    一、物理故障。即設(shè)備或線路損壞、插頭松動(dòng)、線路受到嚴(yán)重電磁干擾等。解決辦法：檢查端口插頭是否松動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)插頭是否誤接、雙絞線是否損壞，這些都可以用替代法來排除，或用測試儀來確定。這種情況經(jīng)常是在沒有搞清楚網(wǎng)絡(luò)插頭規(guī)范或者沒有弄清網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟?guī)劃的情況下導(dǎo)致的。同時(shí)，再查看一下該計(jì)算機(jī)是否已正確連入網(wǎng)絡(luò)（很多情況下用戶沒有登錄網(wǎng)絡(luò)也會(huì)出現(xiàn)此種情況）。

    二、查看一下該計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否正確安裝。在計(jì)算機(jī)設(shè)備管理器里面，如果網(wǎng)卡出現(xiàn)問號或紅叉，說明沒有安裝成功?？梢韵葎h除該網(wǎng)卡，再刷新，會(huì)出現(xiàn)找到新硬件，一步步添加新硬件，如果安裝不上網(wǎng)卡一般情況有這樣幾個(gè)原因：

    1、網(wǎng)卡型號太老或兼容性太差，與計(jì)算機(jī)不兼容或計(jì)算機(jī)不能識別這一種類型的網(wǎng)卡。如果是這種原因，需要更換網(wǎng)卡。

    2、計(jì)算機(jī)上安裝很多其他類型的板卡。例如：聲卡和內(nèi)置Modem卡，它們的中斷地址與網(wǎng)卡有沖突，需要調(diào)整這些中斷地址，直到不沖突為止。

    3、計(jì)算機(jī)中有一些"不正確的設(shè)?quot;，或有"未知設(shè)備"，使系統(tǒng)不能檢測到網(wǎng)卡。這時(shí)應(yīng)該刪除"未知設(shè)備"中的所有項(xiàng)目，然后重啟計(jì)算機(jī)。

    4、在BIOS里面，"Integrated Devices"下的"Network Interface Controller"后面的"off"改成"on"。

    5、檢查網(wǎng)卡的I/O、IRQ值和DMA值，這些值是否和其它設(shè)備沖突。

    以上五項(xiàng)檢查非常重要，也經(jīng)常被用戶忽視，即使"ping"成功后也要進(jìn)行這些檢查。因?yàn)楫?dāng)ping本機(jī)成功后，僅表明本機(jī)的IP地址配置沒有問題，但不能說明網(wǎng)卡的配置完全正確。這時(shí)，雖然在本機(jī)的"網(wǎng)絡(luò)鄰居"中能夠看到本機(jī)的計(jì)算機(jī)名，可就是無法與其他的機(jī)子連通，不知道問題出在哪里。其實(shí)問題往往就在以上這些情況中發(fā)生。