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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯 - ?' {4 `" M4 c( U0 W
- q6 F- }1 Q; O3 C7 j5 C! Y 記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),為想訂火車(chē)票的你獻(xiàn)上“電話(huà)訂票秘籍”。 $ q& ]5 q5 D1 t/ i! f5 n( B
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: |4 s+ M& |) t$ f “秘笈”13 ]9 b7 N7 S* |% j* p8 F5 s
訂票流程須提前熟悉0 q# K0 w5 L. m% q
“秘笈”提供人:已訂到車(chē)票的李先生
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電話(huà)訂票系統(tǒng)對(duì)每個(gè)步驟都有詳細(xì)的語(yǔ)音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時(shí),你不必聽(tīng)提示,可直接按鍵選擇。! h' F) \! p# \3 `
數(shù)以百萬(wàn)的人同時(shí)撥打熱線(xiàn)“搶票”時(shí),往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車(chē)票的市民李先生說(shuō),在熟悉情況的前提下操作,合計(jì)可省時(shí)1分鐘以上。
; N4 Z4 T: F. ~# M& w( w 李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時(shí)段試撥熟悉。. b9 B& @% X9 e8 a$ l
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“秘笈”2
2 h0 {0 E) Z, V$ `% F: B- X( _* D 準(zhǔn)備好相關(guān)物品
/ Q% |1 F0 _& E “秘笈”提供人:鐵路工作人員
) p7 h6 P. M: t& s1 T 到站地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)、身份證號(hào)碼、列車(chē)車(chē)次表、紙和筆,這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。
$ |9 G. @" x/ z; U 鐵路方面解釋?zhuān)娫?huà)訂票系統(tǒng)以電話(huà)區(qū)號(hào)來(lái)識(shí)別所訂車(chē)票的到站,所以要準(zhǔn)備好到站地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)。大家可以提前選好一些看起來(lái)較為“冷門(mén)”、不為大家熟知的車(chē)次,往往成功率較高。如該車(chē)次沒(méi)票了,車(chē)次表在手有助于及時(shí)選擇另一車(chē)次。
! E# n, J2 h, I7 k" O 訂票成功后,系統(tǒng)會(huì)告知一個(gè)訂單號(hào)碼,沒(méi)有這個(gè)號(hào)碼無(wú)法取到車(chē)票,準(zhǔn)備紙筆方便立即記錄單號(hào)。
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身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的用“*”代替9 Y, X6 m8 h6 ]( S. ]+ V
“秘笈”提供人:鐵路工作人員
# T/ [6 L0 g! A3 I8 X0 u 身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的,輸入時(shí)以電話(huà)鍵的“*”號(hào)代替,再根據(jù)語(yǔ)音提示操作。
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“秘笈”41 K9 U. q U9 L. {7 y& t
盡量選擇座機(jī)撥打6 A9 H9 l9 e* ?. k, O Z3 G1 q( Q5 N
“秘笈”提供人:多位訂票成功人士( @& Z2 P$ s3 O/ @
多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話(huà)訂票一定要使用座機(jī)。他們表示, 使用座機(jī)的好處一是重?fù)芩俣瓤?,二是按鍵較大,操作不易出錯(cuò)。* D) M6 ^$ `9 S: W
記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點(diǎn)05分至10分是電話(huà)訂票較易成功的時(shí)段。 |
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