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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯
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* a- g; r$ R+ @* S0 E 記者昨天特別采訪(fǎng)了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),為想訂火車(chē)票的你獻(xiàn)上“電話(huà)訂票秘籍”。 6 u4 Y* j+ ^$ n7 Z/ q& C: t
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“秘笈”1
; X2 a5 G6 w# r$ O( i6 h8 A 訂票流程須提前熟悉0 e# A {$ M7 H6 [' ^7 b
“秘笈”提供人:已訂到車(chē)票的李先生+ B0 ~1 P4 O0 v! ~0 S% p( c4 g
$ W* F* w$ H4 N# q/ o- f0 ^4 A 電話(huà)訂票系統(tǒng)對(duì)每個(gè)步驟都有詳細(xì)的語(yǔ)音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時(shí),你不必聽(tīng)提示,可直接按鍵選擇。! B. W m( o9 ]4 r* ]3 C/ Y% T
數(shù)以百萬(wàn)的人同時(shí)撥打熱線(xiàn)“搶票”時(shí),往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車(chē)票的市民李先生說(shuō),在熟悉情況的前提下操作,合計(jì)可省時(shí)1分鐘以上。: ?; v8 Y: O) f$ `7 s$ N
李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時(shí)段試撥熟悉。# W' h- g- v! j ~; I5 G" @
" H; ^4 b! ^7 f% ~% l/ b# y “秘笈”21 R9 N1 h* W1 M, a
準(zhǔn)備好相關(guān)物品
# O- x; y! ]1 w9 T4 ]7 b “秘笈”提供人:鐵路工作人員2 U3 u8 D- k+ K
到站地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)、身份證號(hào)碼、列車(chē)車(chē)次表、紙和筆,這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。/ d* {6 w& c1 t$ W' \
鐵路方面解釋?zhuān)娫?huà)訂票系統(tǒng)以電話(huà)區(qū)號(hào)來(lái)識(shí)別所訂車(chē)票的到站,所以要準(zhǔn)備好到站地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)。大家可以提前選好一些看起來(lái)較為“冷門(mén)”、不為大家熟知的車(chē)次,往往成功率較高。如該車(chē)次沒(méi)票了,車(chē)次表在手有助于及時(shí)選擇另一車(chē)次。
1 x% p5 ~$ [$ s9 D! F& a; X3 F 訂票成功后,系統(tǒng)會(huì)告知一個(gè)訂單號(hào)碼,沒(méi)有這個(gè)號(hào)碼無(wú)法取到車(chē)票,準(zhǔn)備紙筆方便立即記錄單號(hào)。
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' N$ o; t# {( T$ \) l9 i% m “秘笈”3
" T6 ^' K# E' q) a 身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的用“*”代替
$ t X5 w& g. D* G- t “秘笈”提供人:鐵路工作人員
# N& \2 f2 ~" | 身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的,輸入時(shí)以電話(huà)鍵的“*”號(hào)代替,再根據(jù)語(yǔ)音提示操作。: |+ U, s P# I& C8 s+ t
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“秘笈”4
' J8 z) Y6 e& Y& [. n7 M+ h+ r% p1 K! O% ~ 盡量選擇座機(jī)撥打
2 W* A0 l) B- h7 r, I: j1 a* s% L: ~ “秘笈”提供人:多位訂票成功人士
! E6 P) c. @+ s5 u. _3 B7 k5 Y* K 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話(huà)訂票一定要使用座機(jī)。他們表示, 使用座機(jī)的好處一是重?fù)芩俣瓤?,二是按鍵較大,操作不易出錯(cuò)。' \: G# m5 T. {4 M6 e% _
記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點(diǎn)05分至10分是電話(huà)訂票較易成功的時(shí)段。 |
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