從5萬到5億-會(huì)做生意的窮學(xué)生

神馬啊

從5萬到5億-會(huì)做生意的窮學(xué)生
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　　1987年9月，王某考上了成都市XX學(xué)校。當(dāng)時(shí)，讀XX學(xué)校的學(xué)生有許多是有錢人家的子弟?？墒?，囊中羞澀的王某倒不生氣，他反而想：花父母的錢不算本事，靠自己頭腦掙來的錢才算真本事。
/ S: }2 \7 ^# l" }' F+ W: Y　　一天，王某去學(xué)校附近的一個(gè)商店買課本，忽然聽到一個(gè)男學(xué)生和店老板爭(zhēng)吵，那個(gè)男學(xué)生大聲地說道：＂你賣的熱水瓶質(zhì)量不好，還沒有用上3個(gè)月，就不保溫了，我要求換一個(gè)。＂誰知那個(gè)店主一聽這話，著急地解釋道：＂我們這里沒有瓶膽，你還是再買一個(gè)新熱水瓶，我在價(jià)格上優(yōu)惠一點(diǎn)好不好。＂一聽到這句話，聰明的王某動(dòng)了下腦筋一想，如果專門賣熱水瓶膽，肯定能掙錢。
　　王某在做熱水瓶膽銷售上開始了小范圍內(nèi)的攻城掠地，成都市XX學(xué)校的市場(chǎng)基本飽和了，他又將眼光放到了成都市的其他大中專院校。兩年來，幾乎將成都市大中專院校的熱水瓶膽生意壟斷了，生意一直紅紅火火，他再也不是以前的窮學(xué)生了。
　　當(dāng)時(shí)，成都市有一家企業(yè)全國有名，那就是商業(yè)明星企業(yè)xx食品公司。
　　王某在中專要畢業(yè)時(shí)大量尋找有關(guān)南北特食品公司的資料，根據(jù)自己的所看所想，王某寫了一封長達(dá)5頁的信，在信里面，他頗有見地地肯定了南北特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。同樣善意地指出經(jīng)營上還有待值得改正的地方。除此之外，王某還把自己在學(xué)校推銷熱水瓶膽的經(jīng)過全部寫出來，并加了一些自己推銷的感想。
& F* R0 d6 N) o# P　　在學(xué)校分配見面會(huì)上，南北特總經(jīng)理去了成都市XX學(xué)校，當(dāng)著許多同學(xué)的面，點(diǎn)名要王某去公司上班；讓其他同學(xué)驚訝不已。
1 O; G7 k; m) X　　負(fù)債5萬起家的生意
7 e" S& w# z7 Q' ]　　1989年8月10日，王某如愿以償?shù)貋淼侥媳碧厥称饭旧习?，王某的具體工作是搞業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作，接聽電話。半年后，王某把自己來的工作體驗(yàn)寫了一個(gè)詳細(xì)的工作報(bào)告，在報(bào)告中還寫了不少建議性的意見；并寫了自己想當(dāng)業(yè)務(wù)員的想法。很快，王某的愿望實(shí)現(xiàn)了，半年后他從一個(gè)勤雜工變成了采購員；負(fù)責(zé)公司的食品采購工作。
　　3年后，王某因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，被公司任命為業(yè)務(wù)科長。在王某的努力下；他把金龍魚油、雀巢咖啡從合資企業(yè)引進(jìn)到湖南來，甚至長沙商家也都來南北特食品公司進(jìn)貨，在全國影響很大。
　　1994年3月；王某主動(dòng)要求下崗，王某決定繼續(xù)還做食品零售。他將自己公司取名為成都市步步高食品公司。沒有資金；他就找著了成都擔(dān)保公司-四川廣融投資擔(dān)保有限公司，成功貸款5萬。
　　當(dāng)時(shí)做食品批發(fā)，5萬元頂多只能進(jìn)半車植物油。然而傳統(tǒng)的商品很難讓自己新開張的公司打開銷售局面，提高知名度，要想改變這種狀況，只能做新產(chǎn)品。
* N5 n, |: w6 T5 H. G: P　　那時(shí)，方便面在全國銷售勢(shì)頭很大，而方便面中又?jǐn)?shù)統(tǒng)一方便面市場(chǎng)潛力大。選來選去，王某選擇先做方便面生意。經(jīng)過一系列談判工作，王某便擁有了臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)的方便面在成都的總經(jīng)銷權(quán)。一切出乎意料之外，一切又在意料之中，統(tǒng)一方便面運(yùn)到成都后，銷售勢(shì)頭出奇的好。
4 F' }  P& z# Z　　連鎖百強(qiáng)
* T: S# B* j& d, `, c& K( m5 _　　1995年底，王某偶然發(fā)現(xiàn)廣東某經(jīng)濟(jì)報(bào)上有一條并不顯眼的消息：羊城即將籌辦一個(gè)中國零售業(yè)的高層研討會(huì)，主要探討中國國營零售業(yè)的發(fā)展之路。
　　在這次會(huì)議上，國家經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)人提出了＂發(fā)展連鎖超市是中國零售業(yè)的發(fā)展方向＂的主題，當(dāng)時(shí)一聽到＂連鎖超市＂這個(gè)概念；王某便感受到＂連鎖超市＂就是自己公司以后的經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)。
　　為了得到親身體驗(yàn)；王某還去了廣東最早的由日本人開的吉之島零售超市，生意場(chǎng)面的火爆，讓王某熱血沸騰，他決定在成都辦超市。
　　回到成都后，王某馬上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究和超市發(fā)展規(guī)劃。他看準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)處于市中心地帶的商業(yè)旺輔--一國營菜肉商場(chǎng),該商場(chǎng)由于經(jīng)營管理不善已面臨崩潰的邊緣。在洽談中，對(duì)方開的條件比較苛刻。要接收安置下崗職工。經(jīng)過考慮，王某決定接收安置40名下崗職工。消息傳出去后，許多人都認(rèn)為王某太冒險(xiǎn)。步步高解放路店正式開業(yè)前的那天晚上，王某也沒有睡好覺，他一直在為開業(yè)生意是否火爆而擔(dān)憂。
" q# W( j' e: G! v% H　　令王某高興的是，開業(yè)的情況讓他體會(huì)到了超前的經(jīng)營理念帶來的商機(jī)。店門還沒打開時(shí)，門外已是人山人海，擠得水泄不通，人們自覺排隊(duì)等候。這些年來，王某哪里看到如此令人心動(dòng)的場(chǎng)面呢，他感到自己又一次贏了。
　　步步高連鎖超市開張生意的火爆，讓成都其他商家看到了商機(jī)，從而引發(fā)新一輪的商業(yè)黨爭(zhēng)，一些商家紛紛仿效步步高連鎖店經(jīng)營，對(duì)步步高形成了壓力。
0 Z9 h! }5 q, I8 O　　為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，王某決定先在中小城市、縣級(jí)市嘗社區(qū)尋求發(fā)展，待時(shí)機(jī)成熟再向大城市進(jìn)軍。這是立足現(xiàn)買；放眼未來的發(fā)展大計(jì)，王某開始實(shí)現(xiàn)＂農(nóng)村包圍城市＂的發(fā)展戰(zhàn)略。
　　1998年1月28日，以倉儲(chǔ)式購物、低成本運(yùn)作、低價(jià)格經(jīng)營為經(jīng)營業(yè)態(tài)的倉儲(chǔ)企業(yè)--一步步高嵐園量販廣場(chǎng)開張了；王某狠下心，花了20多萬元引進(jìn)了先進(jìn)的軟件信息系統(tǒng)，以便更快、更準(zhǔn)確地處理貨物進(jìn)銷信息，低價(jià)位的促銷讓步步高嵐園量販廣場(chǎng)的開業(yè)成了一個(gè)新的亮點(diǎn)，顧客擠破了門，王某再一次創(chuàng)造成都商業(yè)的一個(gè)奇跡。
　　一步一步擴(kuò)張，一步一步走向輝煌。王某將商業(yè)觸角開始伸向了周邊城市、株洲、常德、岳陽等地都有了＂步步高＂量販廣場(chǎng)，1999年1月，王某將公司由成都市步步高食品公司更名為湖南省步步高連鎖超市有限公司。幾年來，王某將公司發(fā)展成湖南省最大的連鎖超市之一，分店遍布全省各地。2001年3月25日；在北京召開的中國連鎖業(yè)百強(qiáng)發(fā)布會(huì)上，＂步步高＂濟(jì)身＂全國連鎖百強(qiáng)企業(yè)＂；排名第56位，成為湖南省惟一入圍企業(yè)，同時(shí)還榮獲湖南省建設(shè)銀行授予的AAA級(jí)信用單位。
　　步步高在對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)營理念教育時(shí)特別強(qiáng)調(diào)，只有顧客才是公司真正的老板，沒有顧客就沒有生意，公司就無法獲得利潤，如果顧客對(duì)公司不滿意，就不會(huì)再上門購貨，就斷了老板的財(cái)源，就等于炒了老板的魷魚，老板活不下去，員工自然也無所依附。為了保證這個(gè)＂中心＂的實(shí)施，公司還制定了一系列保障措施以保證顧客滿意。
1 C/ l" [, M4 ?( f2 C) e　　一是絕對(duì)保證商品質(zhì)量；
! T5 E% P: R) U　　二是所有商品力求廉價(jià)省錢；
2 ?  Y7 B) k# G8 b/ ?( \　　三是根據(jù)顧客需求，不斷增加商品品種；四是營造寬敞舒適的購物環(huán)境；五是絕對(duì)保證顧客利益，強(qiáng)調(diào)當(dāng)顧客的利益與公司的利益發(fā)生沖突或矛盾時(shí)，必須首先保證和維護(hù)顧客的利益不受損失。有時(shí)顧客不小心打破了東西，也不能讓顧客賠償。步步高不僅要求員工深刻領(lǐng)會(huì)這種理念的內(nèi)涵，而且要在實(shí)踐中處處體現(xiàn)出這個(gè)＂保證＂主題。