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昨日,金山、可牛、傲游、百度高層(從左到右)舉行發(fā)布會,表示他們的客戶端軟件將不兼容360系列軟件、
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昨日上午,律師王浩公在西安市蓮湖區(qū)人民法院立案大廳遞交了訴狀 實習(xí)記者 葉原 攝
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, B2 Z+ _8 A- w) G6 y: ~" F 西安一律師起訴騰訊索賠1元 - z. l* j; k+ }' S9 @
: P q' T5 ~# m2 I( |7 F0 b; t 致函國家工商總局請求調(diào)查騰訊公司壟斷行為
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“兩個人打架,憑啥把旁邊的人也要拉進(jìn)來?”昨日上午,西安律師王浩公以騰訊公司侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)為由,將其告上法庭,要求對方賠禮道歉并賠償精神損失1元。
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3 _4 O B _5 q- P, ]' _2 k z5 m “被迫卸載360我的權(quán)益受侵犯”
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+ o8 ] B8 v; \' M; _0 X 42歲的王浩公是陜西浩公律師事務(wù)所主任,使用騰訊QQ聊天工具多年。11月3日下午6時許,他打開電腦上網(wǎng)時,屏幕彈出了騰訊《致廣大QQ用戶的一封信》對話框。如果要繼續(xù)用電腦,他必須做出選擇:要么QQ,要么360。為了保持和朋友的聯(lián)絡(luò),他被迫在電腦上卸載了360軟件,但他認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到了侵犯。 % o# \ m% T4 o5 S0 r5 w& W( |
" n/ i/ ~; A. u, O0 n* x 昨日上午,王浩公來到西安市蓮湖區(qū)人民法院立案大廳,遞交訴狀,要求騰訊公司賠禮道歉,賠償精神損害賠償金1元錢,并請求確認(rèn)騰訊公司向用戶提供的《軟件許可及服務(wù)協(xié)議》系強(qiáng)加給原告,侵犯消費(fèi)者權(quán)益,請求確認(rèn)該格式合同中一切對原告不公平不合理的規(guī)定無效。360軟件所有方北京奇虎軟件科技公司被列為本案第三人。
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昨日上午11時,該案被蓮湖區(qū)法院正式受理。 4 G7 L8 ?- q$ O/ {7 `9 p$ V
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律師請求啟動“反壟斷”調(diào)查 ! N- p. ^6 j- M$ {9 U( q/ L; G
) e/ f" {' C0 y" n6 z2 D6 _; @ 王浩公表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。騰訊擅自強(qiáng)行迫使用戶卸載第三方軟件,同時推薦用戶使用其他軟件,侵犯了用戶的消費(fèi)選擇權(quán)。 ) ]; \, `# a& r% c: \5 g
3 S4 U. o- A: H 昨日下午,王浩公致函國家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局,以騰訊QQ用戶身份,請求依法對騰訊的壟斷行為進(jìn)行調(diào)查并作出相應(yīng)的行政處罰。王浩公稱,根據(jù)我國《反壟斷法》,騰訊公司利用其支配地位,限制用戶使用查殺病毒軟件的選擇權(quán),也在客觀上限制了查殺病毒行業(yè)的競爭,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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如果勝訴將會對騰訊有所約束 ! {0 ~5 e: c. z2 r2 @1 s
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陜西金鏑律師事務(wù)所楊軍律師認(rèn)為,騰訊的侵權(quán)顯而易見,王浩公的起訴代表一批QQ用戶消費(fèi)者維權(quán),如果勝訴將會對騰訊公司不計后果的行為有所約束。本報記者 宋飛鴻 賈晨* _3 H# i7 U9 K7 \, u
; \) F' q) o3 \2 @ C8 e% T1 Q 中國互聯(lián)網(wǎng)正迎來歷史上最大規(guī)模的不兼容事件,在騰訊QQ宣布不兼容360系列軟件之后,四大公司昨日聯(lián)手圍剿360。360與QQ的戰(zhàn)爭正從“對戰(zhàn)”變成“群毆”…… ' ~6 h9 P. G2 J+ p9 C
$ g4 ~$ c$ }. q& @ Y7 S; R8 w 繼騰訊率先宣布不兼容360軟件后,金山、百度、可牛、傲游四家網(wǎng)絡(luò)公司5日上午舉辦新聞發(fā)布會,要求360向全體網(wǎng)民道歉,并表示如果360“堅持欺騙和綁架用戶”,將不兼容360安全衛(wèi)士軟件(以下簡稱360)。騰訊QQ與360的商業(yè)大戰(zhàn)進(jìn)一步升級。
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據(jù)發(fā)布會組織方透露,此次聯(lián)合宣布不兼容360的公司原定有5家,但搜狗因故未能出席上午的發(fā)布會。這四家企業(yè)宣布,將不再兼容360,不過沒有公布具體的方案。外界分析,四家公司此舉意在給360施加輿論壓力。 7 u& w3 i$ h' d7 S% c( ~: Y
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據(jù)了解,四家公司對于360的不滿主要在于,互聯(lián)網(wǎng)用戶通過360可以很方便地卸載其他公司的軟件及插件,涉嫌不正當(dāng)競爭,相對應(yīng)的事件是“360就先后以安全的名義手刃金山網(wǎng)盾、攔截可牛殺毒、硬拆傲游瀏覽器、惡評百度軟件,污蔑騰訊公司”。 5 Z. J2 f6 K% J1 h$ z9 a" L: o+ x
/ s" X2 J9 P; }) h) V 四家公司還列舉了360公司的“八大謊言”,稱360長期以來打著“安全保護(hù)”,實施的卻是“恐嚇用戶”,指出“360漏洞補(bǔ)丁最安全”、“云查殺”、“尊重用戶”等均為謊言。四家公司還對騰訊進(jìn)行聲援,表示騰訊QQ是否掃描硬盤需要由第三方來界定,而不是由一家公司來進(jìn)行執(zhí)法。 8 w& j0 W8 h3 ~7 V( s6 H: R
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針對四家公司聯(lián)手宣布不兼容一事,昨日360公司相關(guān)人士表示,暫時沒有正式的回應(yīng)對外發(fā)布。
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此前的10月27日,百度、騰訊、金山、傲游、可牛曾共同發(fā)表《反對360不正當(dāng)競爭及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》。
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- H$ v- ~9 B- o( s9 I* m4 z “搜狗”最初并未出現(xiàn)在聯(lián)合信息發(fā)布者的名單中,但在昨日的發(fā)布會上卻出現(xiàn)了“搜狗”的名稱。發(fā)布會開始后,主持人宣布搜狗CEO王小川因臨時有事不能出席,并因此致歉。發(fā)布會臨近結(jié)束時,搜狐CEO張朝陽在其微博表示:“據(jù)我所知,搜狗沒有與360不兼容的計劃。”
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9 o d5 M+ D- L4 b" J 其后,百度有關(guān)人士表示,即使百度決定不兼容360系列軟件,但是也不影響網(wǎng)民搜索。也就是說,在360安全軟件使用情況下,也可以進(jìn)入百度搜索,約束主要在客戶端軟件層面上。
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$ a* z) R; a; Q3 z4 f9 H 業(yè)內(nèi)人士分析,聯(lián)合發(fā)布聲明主要是金山在一手操作,搜狗根本沒同意,百度也是因為早前聯(lián)合簽署抵制360的聯(lián)盟,被迫加入,而傲游、可牛在行業(yè)里知名度并不大,用戶量也不多。
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專家解讀 6 w" u4 j$ _' C% O t- z
" [& x/ U/ W# ^8 V& N; @ 騰訊服務(wù)協(xié)議存在霸王條款 1 x' b7 y5 K, U2 g( o
& y4 n- y) f& m 陜西金鏑律師事務(wù)所楊軍律師:騰訊公司提供的《服務(wù)協(xié)議》,一些條款讓消費(fèi)者承擔(dān)了更多風(fēng)險,屬典型的霸王條款。我國法律規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效。 & O6 D8 C6 ?; k$ r, i! O
- W+ K# m1 v; [8 F8 n' R 消費(fèi)者起訴壟斷巨頭難度大
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: A% t) T: C8 E+ t: O西北政法大學(xué)陳京春博士:“《反壟斷法》2008年施行后,消費(fèi)者以此屢屢向一些壟斷企業(yè)提起訴訟,多因舉證難敗訴。”《反壟斷法》還需更多實施細(xì)則。
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9 J1 n) N i6 o$ u' j x本文轉(zhuǎn)自:華商網(wǎng)% i/ V1 m& E6 |9 O
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