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昨日,金山、可牛、傲游、百度高層(從左到右)舉行發(fā)布會,表示他們的客戶端軟件將不兼容360系列軟件、
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. n O/ I3 B: L. [, l- v; M 昨日上午,律師王浩公在西安市蓮湖區(qū)人民法院立案大廳遞交了訴狀 實習記者 葉原 攝
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西安一律師起訴騰訊索賠1元 " X8 U( p/ M$ L% Q9 }. Y
* X' t8 a0 ~" c3 Q 致函國家工商總局請求調查騰訊公司壟斷行為
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“兩個人打架,憑啥把旁邊的人也要拉進來?”昨日上午,西安律師王浩公以騰訊公司侵犯消費者自主選擇權為由,將其告上法庭,要求對方賠禮道歉并賠償精神損失1元。
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5 y+ J: D# v v+ _1 k0 e" Q “被迫卸載360我的權益受侵犯” & n- z3 |, |$ _
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42歲的王浩公是陜西浩公律師事務所主任,使用騰訊QQ聊天工具多年。11月3日下午6時許,他打開電腦上網(wǎng)時,屏幕彈出了騰訊《致廣大QQ用戶的一封信》對話框。如果要繼續(xù)用電腦,他必須做出選擇:要么QQ,要么360。為了保持和朋友的聯(lián)絡,他被迫在電腦上卸載了360軟件,但他認為自己的合法權益受到了侵犯。
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& B3 H/ q0 Y8 \+ g9 W6 r p% a 昨日上午,王浩公來到西安市蓮湖區(qū)人民法院立案大廳,遞交訴狀,要求騰訊公司賠禮道歉,賠償精神損害賠償金1元錢,并請求確認騰訊公司向用戶提供的《軟件許可及服務協(xié)議》系強加給原告,侵犯消費者權益,請求確認該格式合同中一切對原告不公平不合理的規(guī)定無效。360軟件所有方北京奇虎軟件科技公司被列為本案第三人。 , r8 M! b. U3 b
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昨日上午11時,該案被蓮湖區(qū)法院正式受理。 % M3 P: F" I$ @6 I8 k4 d1 B% _
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律師請求啟動“反壟斷”調查 - y* l# `" G o- B) J
1 ^* j# L. |3 q# w- c+ x 王浩公表示,根據(jù)《消費者權益保護法》,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,消費者有權自主選擇商品或服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。騰訊擅自強行迫使用戶卸載第三方軟件,同時推薦用戶使用其他軟件,侵犯了用戶的消費選擇權。
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% [/ v6 g6 ?6 S ? 昨日下午,王浩公致函國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局,以騰訊QQ用戶身份,請求依法對騰訊的壟斷行為進行調查并作出相應的行政處罰。王浩公稱,根據(jù)我國《反壟斷法》,騰訊公司利用其支配地位,限制用戶使用查殺病毒軟件的選擇權,也在客觀上限制了查殺病毒行業(yè)的競爭,侵犯了消費者的合法權益。
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/ T( R+ G* Y+ l7 `. w 如果勝訴將會對騰訊有所約束 N& z" p' F/ T7 N m1 }
: a( n0 D ?9 M$ {0 o6 g 陜西金鏑律師事務所楊軍律師認為,騰訊的侵權顯而易見,王浩公的起訴代表一批QQ用戶消費者維權,如果勝訴將會對騰訊公司不計后果的行為有所約束。本報記者 宋飛鴻 賈晨
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中國互聯(lián)網(wǎng)正迎來歷史上最大規(guī)模的不兼容事件,在騰訊QQ宣布不兼容360系列軟件之后,四大公司昨日聯(lián)手圍剿360。360與QQ的戰(zhàn)爭正從“對戰(zhàn)”變成“群毆”…… ! @7 u b4 x0 k- Q
4 N6 I/ J3 L# U0 w w& q 繼騰訊率先宣布不兼容360軟件后,金山、百度、可牛、傲游四家網(wǎng)絡公司5日上午舉辦新聞發(fā)布會,要求360向全體網(wǎng)民道歉,并表示如果360“堅持欺騙和綁架用戶”,將不兼容360安全衛(wèi)士軟件(以下簡稱360)。騰訊QQ與360的商業(yè)大戰(zhàn)進一步升級。
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據(jù)發(fā)布會組織方透露,此次聯(lián)合宣布不兼容360的公司原定有5家,但搜狗因故未能出席上午的發(fā)布會。這四家企業(yè)宣布,將不再兼容360,不過沒有公布具體的方案。外界分析,四家公司此舉意在給360施加輿論壓力。
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據(jù)了解,四家公司對于360的不滿主要在于,互聯(lián)網(wǎng)用戶通過360可以很方便地卸載其他公司的軟件及插件,涉嫌不正當競爭,相對應的事件是“360就先后以安全的名義手刃金山網(wǎng)盾、攔截可牛殺毒、硬拆傲游瀏覽器、惡評百度軟件,污蔑騰訊公司”。 " \/ K# j$ Q1 [* l8 V( ~
7 i+ c" d/ W' V* V: P 四家公司還列舉了360公司的“八大謊言”,稱360長期以來打著“安全保護”,實施的卻是“恐嚇用戶”,指出“360漏洞補丁最安全”、“云查殺”、“尊重用戶”等均為謊言。四家公司還對騰訊進行聲援,表示騰訊QQ是否掃描硬盤需要由第三方來界定,而不是由一家公司來進行執(zhí)法。 2 F' n( K4 O, B, F2 w
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針對四家公司聯(lián)手宣布不兼容一事,昨日360公司相關人士表示,暫時沒有正式的回應對外發(fā)布。
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) q s) S+ u Q8 ~6 _6 c- f 此前的10月27日,百度、騰訊、金山、傲游、可牛曾共同發(fā)表《反對360不正當競爭及加強行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》。 9 @: x+ L: ~5 P! C: I2 E7 u
9 }* Y0 U) M2 T' L H! } 金山“硬拉”伙伴聲援騰訊制約360?
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“搜狗”最初并未出現(xiàn)在聯(lián)合信息發(fā)布者的名單中,但在昨日的發(fā)布會上卻出現(xiàn)了“搜狗”的名稱。發(fā)布會開始后,主持人宣布搜狗CEO王小川因臨時有事不能出席,并因此致歉。發(fā)布會臨近結束時,搜狐CEO張朝陽在其微博表示:“據(jù)我所知,搜狗沒有與360不兼容的計劃。”
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: h5 p+ a j1 u8 v" ^ 其后,百度有關人士表示,即使百度決定不兼容360系列軟件,但是也不影響網(wǎng)民搜索。也就是說,在360安全軟件使用情況下,也可以進入百度搜索,約束主要在客戶端軟件層面上。 3 ?2 c$ K; o/ V" Q" \
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業(yè)內人士分析,聯(lián)合發(fā)布聲明主要是金山在一手操作,搜狗根本沒同意,百度也是因為早前聯(lián)合簽署抵制360的聯(lián)盟,被迫加入,而傲游、可牛在行業(yè)里知名度并不大,用戶量也不多。
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專家解讀 . G1 y. ^9 P0 t( X- z- u! l, B
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騰訊服務協(xié)議存在霸王條款
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陜西金鏑律師事務所楊軍律師:騰訊公司提供的《服務協(xié)議》,一些條款讓消費者承擔了更多風險,屬典型的霸王條款。我國法律規(guī)定,提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。 ; Q! r$ v8 ~- d1 Z
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消費者起訴壟斷巨頭難度大
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西北政法大學陳京春博士:“《反壟斷法》2008年施行后,消費者以此屢屢向一些壟斷企業(yè)提起訴訟,多因舉證難敗訴。”《反壟斷法》還需更多實施細則。
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9 j; V$ _, a/ p4 ~本文轉自:華商網(wǎng)
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