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局長接待日”“爆棚”暴露啥問題?
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+ }, O4 r9 ~8 S* ~6 I( ~* W“局長,輪到我了”、“局長,先聽我說”……23日上午,吉林省長春市住房保障和房地產(chǎn)管理局一樓大廳里人頭攢動,將信訪室的門擠得水泄不通。當(dāng)天是長春市首個“局長接待日”,房地、交通、公用和民政4個局的接待現(xiàn)場全部“爆棚”,局長們感嘆“壓力大”。(中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)12月24日)6 [% a) a" @2 r1 d2 ~
! W3 q/ R. ^( ]/ F, i) u 細(xì)讀《長春首個“局長接待日”“爆棚” 局長們感嘆“壓力大”》一文,筆者以為,長春市推行“局長接待日”制度,著力解決涉及民計民生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,當(dāng)予肯定。但從中以小見大的話,“局長接待日”“爆棚”現(xiàn)象,更暴露出當(dāng)前我們各級各地的信訪工作還存在一些令人深憂的突出問題。1 a3 ?# P7 J2 E5 |& Q
% E/ @. c: L# A& n/ d- e4 ] 民生問題大量存在——亟需下訪體察。接待日當(dāng)天,長春市的房地、交通、公用和民政4個局的接待現(xiàn)場全部“爆棚”,共受理百姓反映的問題276件。這個數(shù)據(jù),凸顯出這次“局長接待日”的鮮明特征:來訪群眾多、信訪問題多。出現(xiàn)“爆棚”現(xiàn)象,絕不是長春市的個象,而應(yīng)該會是許多地方的普遍現(xiàn)象。假如其他地方集中搞一次“局長接待日”活動,肯定也會出現(xiàn)“爆棚”現(xiàn)象。為什么?因?yàn)榛鶎尤罕姰?dāng)中確實(shí)蘊(yùn)藏著大量的民計民生問題。這一點(diǎn),可以從最近媒體報道的四川廣安市的“網(wǎng)絡(luò)問政”新聞中得到印證: 2008年7月以來,廣安市光通過“書記市長信箱”一個渠道就收到并辦理群眾反“有怨無處訴”、“有苦無處說”。在這里,筆者要推薦兩位最近新聞中報道的學(xué)習(xí)榜樣,一位是廣元市委書記羅強(qiáng),他為了及時有效傾聽民聲、解決民困、化解民怨,以“書記市長信箱”為平臺,力推“網(wǎng)絡(luò)問政”,開辟了一條“民聲通道”。另一位是內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市副市長張繼平,一次偶然機(jī)會,向群眾公布自己的手機(jī)號碼,之后他幾乎天天都能接到三五個群眾的電話和短信,架設(shè)了一條“民生金橋”。他們這樣一做,使信訪秩序井然。試想,如果其他地方的官員都如此積極地廣劈渠道、廣搭平臺,想民之所想,急民之所急,辦民之所需,“爆棚”現(xiàn)象還會出現(xiàn)嗎?所以,各地各部門要盡快、盡力搭建受訪平臺、暢通信訪渠道,只有把民情疏化在平時,政府就不再需要“集中接訪”,群眾也不會“聚堆”上訪。/ y' M! o1 \. `4 l+ E- @
* U7 r- M7 o# B3 W, i 信訪問題常被推委——亟需給力治理。長春市市政公用局局長劉東偉在一上午接待了14伙來訪群眾后,發(fā)出“三個感受”,其中有句感觸至深的話,“一些本來很簡單的事情,因?yàn)槁毮懿块T分工太細(xì)、太多,結(jié)果遲遲解決不了?!睆乃@話當(dāng)中,除了反映出他們當(dāng)?shù)匾蚵毮懿块T分工太細(xì)、太多造成群眾一些簡單的事情遲遲解決不了,更暴露出我們基層一些地方存在嚴(yán)重的部門之間對待群眾信訪事情“推委扯皮”問題。說到這里,筆者要說,目前,在基層對群眾來信來訪時存在諸多怪象,如基層群眾到上級信訪部門反映問題時,上級信訪部門的工作人員打發(fā)說“回去找你們當(dāng)?shù)卣f”;如群眾找到某單位反映訴求,被工作人員推卻說“這不是我們管的事,你找某某單位”;再如,上級領(lǐng)導(dǎo)“由某某某幾家共同協(xié)調(diào)解決好”信訪批示件轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門后,甲單位說“這是他們的事”,乙單位也說“這是他們的事”,丙單位也說“這是他們的事”。這些部門和干部、甚至是領(lǐng)導(dǎo)把群眾反映的問題當(dāng)“皮球”踢來踢去,把小問題拖大,把大問題拖難?!昂唵螁栴}遲遲解決不了”就是最好的例證?!疤咂で颉睅Ыo群眾是肉體辛苦、精神痛苦,帶給政府的是維穩(wěn)壓力增大、黨心民心背離。所以,各級各地需要引起高度重視,圍繞“踢皮球”現(xiàn)象,制定針對性的“禁踢”“鐵規(guī)”,并嚴(yán)格執(zhí)行,徹底根治“踢球病”。* C5 D6 j& \0 Q
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