火車票務常識

豬豬

購票： 車票分硬座、軟座、棚車客票、市郊(單程、往返 、定期)客票、普通加快票、特別加快票、臥鋪票(軟臥、硬 臥 ) 。 半價票等特殊規(guī)定： 每一成人旅客可免費攜帶一位身高不超過1、1米的小孩 。多帶的小孩如身高只在1、1米至 1、4米之間可購買半價票， 身高超過1、4米的小孩應購買全票價。


正規(guī)院校沒有工資收入的學生和研究生，家庭居住地和院校不在同一地點，憑附有加蓋院校公章的“減價優(yōu)待證”的學生證或學校的書面證明，每年可買四次學生半價硬座客票。應屆畢業(yè)生從院校回家，憑院校的書面 證明 或新生入學憑院校取錄通知書，也可購買一次學生半價硬座客票。

傷殘軍人憑民政部頒發(fā)的“革命傷殘軍人撫恤證”可購買半價軟、硬座客票 、加快票和臥鋪票。


退票
在發(fā)站，開車前退還全部票價，核收退票費。特殊情況可在開車後兩小時內(nèi)辦理。但直達特別快車必須在開車前兩小時以前辦理。團體旅客必須在離開車前六小時前辦理。中途站不能退票。如有特殊情況，在客票、加快票有效期內(nèi)能到達車站時，提出證明及經(jīng)車站同意，可退還已收票價同已乘車區(qū)間時的差額，核收退票價。

改期
旅客應按車票票面指示的乘車日期、班次、座別或鋪別乘車。因特殊事故而不能按票面指定的日期和班次乘車，可在不延長票面有效期的條件下辦理一次提前或改乘晚車手續(xù)。辦理改簽時間最遲不得超過開車后兩小時。直達特快車票、臥鋪票不辦理改簽。旅客中途下車，可在有效期內(nèi)恢復旅行 。直達列車票和臥鋪票在中途下車時失效。

遺失車票
如旅客在乘車時間前遺失車票，應另行買票。旅客在乘車途中遺失車票，應從發(fā)現(xiàn)遺失車票的站起補票，核收補票費。補票后又找到原票時，可在到站出站前退票，核收退票費。